Politica sulla riservatezza

1. Ambito di Applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti i servizi e alle funzionalità offerte tramite il nostro sito web. Descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679 – GDPR) e alla normativa vigente applicabile in Italia.

Accedendo al nostro sito web o utilizzando i servizi del nostro negozio, l’utente conferma di aver letto, compreso e accettato la presente informativa.

2. Raccolta delle Informazioni

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari al corretto funzionamento del sito web e alla gestione degli ordini. Le informazioni che possono essere raccolte includono:

• Nome e cognome
• Indirizzo di fatturazione e di consegna
• Indirizzo email
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3. Utilizzo e Comunicazione dei Dati

I dati personali sono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e chiaramente determinate, tra cui:

• Elaborazione e gestione degli ordini
• Comunicazione con gli utenti (conferme, assistenza e informazioni operative)
• Miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza di utilizzo del sito web
• Adempimento di obblighi legali applicabili

I dati vengono condivisi solo quando necessario con collaboratori selezionati, quali:

• Fornitori di servizi di pagamento sicuri
• Servizi logistici incaricati della consegna
• Fornitori tecnici per l’hosting, la manutenzione e il funzionamento del sito web

Tutti i soggetti terzi sono contrattualmente vincolati al rispetto della riservatezza e della conformità al GDPR.

I dati personali non vengono venduti né utilizzati per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa.

4. Conservazione dei Dati e Cookie

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, in particolare:

• Durante il periodo di gestione e monitoraggio degli ordini
• Fino a un massimo di 3 anni dall’ultimo contatto con l’utente, salvo diversa disposizione di legge
• Per i termini richiesti da obblighi fiscali o amministrativi applicabili

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire perdite, accessi non autorizzati o divulgazioni indebite.

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• Modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento
• Revocare un consenso precedentemente fornito

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5. Diritti degli Utenti

In conformità al GDPR (UE 2016/679), gli utenti dispongono dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati trattati
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione dei dati, salvo obblighi legali contrari
• Diritto alla limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Diritto di opposizione al trattamento basato su interessi legittimi
• Diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Le richieste relative all’esercizio di tali diritti possono essere inviate via email e saranno gestite entro termini ragionevoli, nel rispetto della normativa applicabile in Italia.

6. Base Giuridica e Normativa Applicabile

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
• Consenso dell’utente per specifiche attività di trattamento
• Adempimento di obblighi legali

Interessi legittimi, quali sicurezza, prevenzione delle frodi e miglioramento dell’esperienza dell’utente

Tutte le attività di trattamento sono svolte in piena conformità al GDPR e alla normativa applicabile in Italia, garantendo elevati standard di protezione e riservatezza.

7. Contatto e Informazioni Aggiuntive

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i diritti sopra indicati, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Email: orderstatus@denuplab.com
Telefono: +81 (709) 343 22 61
Indirizzo: 777-21 KURIGASAWA FAMILLE KURIGASAWA A-102 MATSUDO-SHI CHIBA 270-0022 JAPAN
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 16:30
Area di servizio: Italia

Ci impegniamo a garantire trasparenza, sicurezza e adeguata protezione dei dati personali in tutte le fasi di utilizzo dei servizi del nostro negozio, nel pieno rispetto della normativa europea in materia di privacy.