Metodi di pagamento

1. Metodi di Pagamento Disponibili

Il nostro sito web offre diverse modalità di pagamento sicure per consentire ai clienti di completare gli ordini in modo semplice e affidabile.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Tutti i pagamenti vengono elaborati esclusivamente in euro (EUR).
L’importo totale dell’ordine deve essere corrisposto integralmente al momento della conferma dell’acquisto.

2. Sicurezza dei Pagamenti

La protezione delle informazioni di pagamento rappresenta una priorità per il nostro negozio.

Tutte le transazioni sono protette tramite tecnologia di crittografia SSL, che garantisce la sicurezza dei dati durante la trasmissione.

I pagamenti vengono gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento autorizzati e conformi agli standard di sicurezza applicabili.

I dati bancari e delle carte non vengono memorizzati in modo permanente né condivisi con soggetti non autorizzati.

3. Procedura di Pagamento

Durante il processo di acquisto, il cliente seleziona uno dei metodi di pagamento disponibili.

• Una volta completato con successo il pagamento, viene inviata automaticamente una conferma all’indirizzo email fornito.
• L’ordine viene quindi registrato e passa alla fase di elaborazione e preparazione alla spedizione.
• Qualora il pagamento non venga completato correttamente o venga interrotto, il cliente potrà ripetere la procedura.

Se il problema dovesse persistere, si consiglia di contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

4. Autorizzazione e Verifica

Per motivi di sicurezza, alcune transazioni possono richiedere una verifica aggiuntiva da parte dell’istituto finanziario del cliente.

• Ci riserviamo il diritto di rifiutare transazioni ritenute non autorizzate, irregolari o potenzialmente fraudolente.
• Se una transazione viene respinta dal fornitore del servizio di pagamento, non verrà effettuato alcun addebito.

Un ordine si considera confermato solo dopo la completa autorizzazione del pagamento.

5. Privacy e Protezione dei Dati nei Pagamenti

I dati relativi ai pagamenti sono trattati in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati.

• Le informazioni delle carte non vengono conservate integralmente; vengono elaborati in modo sicuro e temporaneo esclusivamente i dati necessari al completamento della transazione.
• I dati personali vengono gestiti in modo riservato e condivisi solo con i fornitori di pagamento strettamente necessari per l’esecuzione dell’operazione.

6. Contatto e Assistenza Clienti

Per richieste relative ai pagamenti, a transazioni rifiutate o alla sicurezza dei pagamenti online, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Email: orderstatus@denuplab.com
Telefono: +81 (709) 343 22 61
Indirizzo: 777-21 KURIGASAWA FAMILLE KURIGASAWA A-102 MATSUDO-SHI CHIBA 270-0022 JAPAN
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 16:30
Area di servizio: Italia