1. Ambito di Applicazione
La presente informativa si applica a tutti i servizi, alle funzionalità e alle attività di trattamento dei dati personali connesse all’utilizzo del nostro sito web.
La finalità di questa politica è garantire una gestione trasparente, sicura e conforme dei dati personali, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679 – GDPR) e alla normativa vigente applicabile in Italia.
Utilizzando il nostro sito web o i servizi offerti dal nostro negozio, l’utente accetta le condizioni descritte nella presente informativa.
2. Raccolta e Trattamento dei Dati Personali
Raccogliamo esclusivamente i dati personali necessari per fornire correttamente i nostri servizi e gestire gli ordini. Le categorie di dati trattati possono includere:
- Nome e cognome
- Indirizzo di fatturazione e di consegna
- Indirizzo email
- Cronologia degli ordini e preferenze di navigazione sul sito web
Il trattamento dei dati avviene per finalità specifiche e determinate, tra cui:
- Accettazione, elaborazione e gestione degli ordini
- Comunicazioni operative con gli utenti (conferme, informazioni relative al servizio e assistenza)
- Miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza di navigazione del sito web
- Adempimento di obblighi legali applicabili
La base giuridica del trattamento comprende l’esecuzione di un contratto, l’adempimento di obblighi legali e, ove necessario, il consenso esplicito dell’utente.
3. Utilizzo e Comunicazione dei Dati Personali
I dati personali sono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e determinate.
La comunicazione a terzi avviene solo quando strettamente necessaria e unicamente verso soggetti affidabili, quali:
- Fornitori di servizi di pagamento per la gestione sicura delle transazioni
- Operatori logistici incaricati della consegna degli ordini
- Fornitori tecnici responsabili dell’hosting, manutenzione e supporto del sito web
Tutti i soggetti terzi sono contrattualmente vincolati al rispetto della riservatezza, alla protezione dei dati e alla conformità al GDPR.
I dati personali non vengono venduti né utilizzati per finalità non autorizzate.
4. Conservazione e Sicurezza dei Dati Personali
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, in particolare:
- Per la durata del rapporto di servizio e per le attività successive correlate
- Fino a un massimo di 3 anni dall’ultimo contatto con l’utente, salvo obblighi di legge che impongano un periodo più lungo
- Per i termini previsti da obblighi amministrativi, fiscali o legali applicabili
Per garantire un adeguato livello di sicurezza, adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate, tra cui:
- Crittografia delle trasmissioni dei dati
- Sistemi di controllo degli accessi e autorizzazioni
- Protezione e monitoraggio dell’infrastruttura di hosting e dei server
5. Cookie e Tecnologie Simili
Il sito web utilizza cookie e tecnologie analoghe per assicurare il corretto funzionamento delle funzionalità, agevolare la navigazione e migliorare l’esperienza dell’utente.
- Al primo accesso, l’utente può configurare le proprie preferenze relative ai cookie non strettamente necessari.
- Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.
- La disattivazione di determinati cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito web.
6. Diritti degli Utenti
In conformità al GDPR, gli utenti dispongono dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:
- Diritto di accesso ai dati trattati
- Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione dei dati, salvo obblighi legali contrari
- Diritto alla limitazione del trattamento in determinate circostanze
- Diritto di opposizione al trattamento basato su legittimo interesse
- Diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Le richieste possono essere inviate direttamente a noi e saranno gestite entro termini ragionevoli, nel rispetto della normativa applicabile in Italia.
7. Base Giuridica e Conformità Normativa
Ci impegniamo a:
- Tutela dei diritti e delle libertà degli utenti
- Garantire un livello di sicurezza conforme agli standard europei
- Aggiornare e verificare periodicamente le procedure interne secondo le indicazioni delle autorità competenti
8. Informazioni di Contatto
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o per esercitare i diritti sopra descritti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Email: orderstatus@denuplab.com
Telefono: +81 (709) 343 22 61
Indirizzo: 777-21 KURIGASAWA FAMILLE KURIGASAWA A-102 MATSUDO-SHI CHIBA 270-0022 JAPAN
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 16:30
Area di servizio: Italia
Ci impegniamo a trattare i dati personali in modo responsabile, trasparente e sicuro, nel pieno rispetto del GDPR e della normativa europea applicabile.